Verkaufen oder teilen Sie meine persönlichen Daten nicht
Wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben, erfassen wir personenbezogene Daten aus Ihren Interaktionen mit uns und unserer Website, unter anderem durch Cookies und ähnliche Technologien. Wir können diese personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben, darunter Werbepartner. Wir tun dies, um Ihnen auf anderen Websites Anzeigen zu zeigen, die für Ihre Interessen relevanter sind, und aus anderen Gründen, die in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben sind.
Die Weitergabe personenbezogener Daten für gezielte Werbung auf Grundlage Ihrer Interaktion auf verschiedenen Websites kann gemäß den Datenschutzgesetzen bestimmter US-Bundesstaaten als „Verkauf“, „Weitergabe“ oder „gezielte Werbung“ gelten. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Aktivitäten abzulehnen. Wenn Sie dieses Ablehnungsrecht ausüben möchten, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen.
Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Opt-out-Präferenzsignal „Global Privacy Control“ besuchen, behandeln wir dies je nach Ihrem Standort als eine Aufforderung zur Deaktivierung von Aktivitäten, die als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ personenbezogener Daten oder als sonstige Verwendung angesehen werden können, die als gezielte Werbung für das Gerät und den Browser angesehen werden können, mit dem Sie unsere Website besucht haben.
To opt out of the "sale" or "sharing" of your personal information collected using cookies and other device-based identifiers as described above, you must be browsing from one of the applicable US states referred to above.
Allgemeine Fragen
Was ist MyRelaxifySpace?
MyRelaxifySpace ist ein Online-Shop, der auf Produkte für Gesundheit, Entspannung, Therapie und Schmerzlinderung, darunter Massagegeräte und ähnliche Artikel, spezialisiert ist.
Wo befinden Sie sich?
Wir sind online tätig und bedienen Kunden auf der ganzen Welt! .
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Bei Fragen oder Anliegen können Sie die Live-Chat-Funktion auf unserer Website nutzen.
Haben Sie ein Ladengeschäft?
Nein, wir sind ein reiner Online-Shop.
Wie kann ich über neue Produkte und Angebote auf dem Laufenden bleiben?
Folgen Sie uns auf Facebook und Instagram, um über Neuigkeiten, Aktionen und Produktankündigungen auf dem Laufenden zu bleiben. Sie können unseren Newsletter auch auf unserer Website abonnieren.
Zahlung & Bestellung
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Derzeit akzeptieren wir PayPal. Wir planen, in naher Zukunft weitere Zahlungsoptionen hinzuzufügen, darunter Kredit- und Debitkarten.
Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
Kredit- und Debitkartenzahlungen sind noch nicht verfügbar, werden aber bald hinzugefügt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns über die Live-Chat-Funktion, wenn Sie Hilfe benötigen.
In welcher Währung sind Ihre Preise?
Unsere Preise werden in der für Ihren Standort relevanten Währung angezeigt. Über das Dropdown-Menü auf unserer Website können Sie auch zu anderen Währungen wechseln.
Versand & Lieferung
Wohin versenden Sie?
Wir versenden in alle Länder (weltweit)
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Normalerweise dauert es 7-15 Werktage, bis Bestellungen eintreffen (bei manchen Artikeln bis zu 20 Tage).
Bieten Sie Expressversand an?
Ja, für bestimmte Standorte ist ein Expressversand verfügbar. Es fallen zusätzliche Gebühren an.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Ja, Sie können Ihre Lieferadresse aktualisieren, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per Live-Chat, um Hilfe zu erhalten.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Wie veranlasse ich eine Rücksendung?
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat. Wir führen Sie durch den Vorgang.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, der erhaltene Artikel war defekt oder falsch.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels bearbeitet.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Derzeit bieten wir keinen Umtausch an. Wenn Sie ein anderes Produkt benötigen, geben Sie Ihren Artikel bitte zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
Produktinformationen
Gibt es für Ihre Produkte eine Garantie?
Nein, wir bieten keine Garantien auf unsere Produkte.
Wie kann ich sicherstellen, dass ein Produkt meinen Anforderungen entspricht?
Wir stellen detaillierte Beschreibungen und Spezifikationen für jedes Produkt zur Verfügung. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne im Live-Chat erreichen.
Was soll ich tun, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per Live-Chat mit Ihren Bestelldetails und Fotos des Defekts. Wir unterstützen Sie bei einem Ersatz oder einer Rückerstattung.
Sind die Massagegeräte sicher in der Anwendung?
Ja, alle unsere Produkte sind auf Sicherheit ausgelegt. Bitte befolgen Sie die beiliegenden Anweisungen für eine sichere und wirksame Verwendung.
Bieten Sie Rabatte an?
Ja, wir bieten gelegentlich Rabatte und Sonderangebote an. Die neuesten Angebote finden Sie auf unserer Website oder unseren Social-Media-Seiten.
Andere
Haben Sie ein Kundenbindungsprogramm?
Im Moment nicht, aber wir planen, in Zukunft eine einzuführen.
Kann ich neue Produkte für Ihr Geschäft vorschlagen?
Ja! Wir legen Wert auf Kundenfeedback. Bitte teilen Sie uns Ihre Vorschläge über die Live-Chat-Funktion mit.
Gibt es Sonderangebote für Großbestellungen?
Bei Anfragen zu Großbestellungen kontaktieren Sie uns für weitere Informationen bitte per Live-Chat.